تشير الدراسة التي قام بها معهد دراسات الأمن القومي “الإسرائيلي”، بالتعاون مع معهد ميدغام، حول انطباعات الجمهور “الإسرائيلي” للحملة العسكرية المسماة “حارس الأسوار”, والتي أطلق عليها الفلسطينيون اسم “معركة سيف القدس”، الى عنصر الخوف والقلق الذي يعتري الجمهور “الإسرائيلي” من تداعيات ما يحدث على أرض الواقع.
وأنهم يميلون إلى تصديق الرواية الرسمية حول صمودهم وتغلبهم على التحديات وانتصارهم في مختلف الميادين.
تم إبراز مجموعة من النقاط في الدراسة، هذه أهمها:
- من 80% الى 90 % يعتقدون بميررات وضرورة حدوث العملية العسكرية، الا ان ثلث الجمهور “الإسرائيلي” فقط، يرى ان “إسرائيل” انتصرت فيها.
- اهم عنصر يشغل الجمهور “الإسرائيلي”، الحصول على أطول فترة للتهدئة العسكرية، يليها التعرض لأقل عدد من الخسائر البشرية. ويتوقعون دائما جولات جديدة من المعارك العسكرية.
- وقائع العمليات العسكرية، تحظى باهتمام الجمهور “الإسرائيلي” أكثر من اهتمامها بالأخبار ووسائل الاعلام الخارجي.
- يميل الجمهور “الإسرائيلي” لفرض رقابة على الاعلام، والتكتم على تفاصيل الأنشطة العسكرية، تأييداً للسياسة الرسمية المتبعة.
- ثلث “الإسرائيليين” يعتبرون سياسة الغموض غير مفيدة لأمن الدولة، بينما يرى 45 % انه مفيد لأمن الدولة وضروري.
- يتابع غالبية الجمهور “الإسرائيلي” تطورات الاحداث من خلال التلفزيون (27 %)، يليه وسائل التواصل الاجتماعي (26 %)، يليه شبكات الانترنت (19 %).
- يحظى الفيس بوك على اعلى نسبة من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي (41 %)، بينما يحظى واتساب ب (13 %)
- أكثر ما يقلق “الإسرائيليين” على وسائل التواصل الاجتماعي هو التنمر، والكراهية (46 %)، يليها اختراق الخصوصية (19 %)
- ثلث “الإسرائيليين” مع تدخل الحكومة في محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، بينما يرى (20 %) ان يترك هذا الامر للقضاء.
- أكثر من نصف “الإسرائيليين” بقليل، يرون ان الاعلام موضوعي ومتوازن، بينما يرى (43 %) منهم انه وطني، ويرى (45 %) فقط انه صادق.
- يجد الجمهور راحة في الاستماع للناطق الرسمي العسكري (30 %)، او الخبراء الموثوقين (20 %).
- يرى غالية “الإسرائيليين” ان قدرتهم على فهم الحقيقة قد تضررت بدرجة ما (35 %)، وبدرجة كبيرة (36 %).
- 39 % من الجمهور غير مستعد لدعم سياسة “إسرائيل” من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، بينما (61 %) من الجمهور مستعدون لذلك بدرجة عالية.
مؤشر الأمن القومي: الحملة المعرفية في العصر الرقمي
هل يعتقد الإسرائيليون أن إسرائيل انتصرت في عملية “حارس الأسوار”؟ كيف يعرّف الإسرائيليون النصر، وإلى أي مدى يتأثرون بالأخبار نظر استطلاع الرأي العام.. الكاذبة؟ أجري معهد دراسات الامن القومي استطلاعا للرأي العام بخصوص الحملة العسكرية الأخيرة -حارس الاسوار – (معركة سيف القدس)، وقدم العديد من الأفكار المتعلقة بالمعركة المعرفية التي تحدث جنبًا إلى جنب مع العملية العسكرية على الأرض.
نشأت القضية المحدد ة للمعرفة الرقمية المتصلة بأحداث شهر أيار 2021 , خلال عملية حارس الاسوار – معركة سيف القدس -، لكنها مسالة أكبر أهمية لطبيعة الصراعات العسكرية “الإسرائيلية” اليوم. يشمل الموضوع عناصر مختلفة من حيث مفهوم الانتصار في الصراع العسكري، تغير مسارح النزاعات العسكرية، والاهمية النسبية المتزايدة للميادين المعرفية والإعلامية ووسائل التواصل الاجتماعي. هل أصبح النصر متعلقا فقط بمن يعلنونه؟ هل أصبح تصور النصر معرفيا فقط؟
هل يمكن الحديث عن الانتصار دون الارتباط بالعنصر المعرفي؟ تلعب المشاعر والتصورات تجاه هذه الجوانب دورًا مركزيًا في تشكيل الواقع الإسرائيلي. يناقش هذا المقال هذه التصورات من وجهة نظر الجمهور الإسرائيلي، بناءً على نتائج دراسة الرأي العام التي أجراها معهد دراسات الأمن في أكتوبر 2021. أجريت الدراسة على عينة تمثيلية من السكان البالغين في إسرائيل (18 سنة وما فوق) وضمت حوالي 800 مشارك. يتم عرض نتائجها الرئيسية هنا.
تصور النصر والمواقف تجاه الصراع العسكري
على خلفية الخطاب حول تصور النصر، سئل الجمهور: كيف يرى النصر في النزاعات العسكرية؟ تبين ان 59 % من الجمهور يعتقدون ان “إسرائيل” لم تنتصر في هذه الحملة العسكرية، وأجاب 44 % ان أياً من الطرفين لم بفز، وأجاب 15 % ان كلا الطرفين قد خسر. ويعتقد ثلث “الإسرائيليين” فقط ان “إسرائيل” فازت. انظر الجدول رقم (1). وقد ظهرت مشاعر مماثلة فيما يتعلق بحرب لبنان الثانية، وعملية الجرف الصامد، سواء في نهاية الحملات العسكرية المعنية، او على مر السنين. إن مسألة تصور النصر في الماضي مهمة، حيث أن ما يتبقى في الوعي العام فيما يتعلق بالحملة السابقة يمكن أن يؤثر على الإدراك في مواجهة الحملة القادمة. في الواقع، على الرغم من الإحساس بخيبة الأمل من نتائج النزاعات، فان الحملة العسكرية – حارس الجدران – معركة سيف القدس – العسكرية، اعتقد معظم الجمهور أن العملية كانت مبررة , 80% من الجمهور عامة، 90 % من الجمهور اليهودي، وهذه النسب مشابهة للمشاعر المتعلقة بالعمليات السابقة.
في الواقع، يظهر نمط في دراسات الرأي العام التي أجراها المعهد الوطني للإحصاء. قبل الصراع العسكري، كان الإسرائيليون مقتنعين تمامًا بانتصار إسرائيل ويشعرون بثقة كبيرة في قدرات الدولة. بالمقابل، بعد انتهاء الصراع، هناك شعور بالمرارة وعدم الرضا ينبع جزئياً من الفجوة، التي لا لبس فيها، بين توقع نجاح إسرائيل في الحملة والنتيجة المتحصلة في ارض الواقع. وأظهرت الدراسة أيضا ان “الإسرائيليين” ينظرون للنصر من زاوية الهدوء النسبي لأطول فترة زمنية، (انظر الجدول رقم 2)، باعتباره العامل الأكثر أهمية لمقياس النصر العسكري. كذلك عنصر ضحايا باقل عدد ممكن (مدنيين وعسكريين) في الجانب “الإسرائيلي”، كما في عملية – الفجوة الكبيرة – , ويتناقض هذا مع التصور السائد لدى وسائل الاعلام والقيادة في “إسرائيل” حول الثمن الذي يرغب “الإسرائيليون” في دفعه مقابل الخسائر.
وينظر الجمهور إلى عوامل أخرى، مثل ارتفاع عدد الضحايا والأضرار على الجانب الآخر، ودعم وسائل الإعلام الدولية والرأي العام لإسرائيل، على أنها هامشية. السيطرة على أراضي العدو هي عامل في أسفل أولويات الجمهور، وهذا يساعد على توضيح مدى انتماء هذا العامل إلى الخطاب الذي عفا عليه الزمن. حتى الحد الأدنى من الضرر الذي لحق بالحياة اليومية أثناء القتال لم يتلق الكثير من الدعم. لذلك يبدو أنه من الواضح للجمهور أن حملة عسكرية أخرى هي مسألة وقت فقط. إنها ليست مسألة “إذا” بل “متى” ستندلع. قد يكون ذلك بسبب “الهدوء النسبي”، حتى أن الجمهور على استعداد لدفع ثمن من خلال تعطيل روتينه اليومي.
في هذا السياق، سُئل الناس عن ساحة الصراع العسكري المركزي، وتحديداً في عملية حراس الأسوار. في الماضي كانت الإجابة واضحة، ولكن على مر السنين كان هناك توسع في المسارح التي تضم الصراعات العسكرية، وتجاوزت ساحة الحرب الكلاسيكية. يبدو أن “الإسرائيليين” على دراية بهذه التغييرات، لأن خُمس الجمهور فقط أجابوا بأنهم يعتقدون أن ساحة القتال الجسدي كانت مركزية في عملية حارس الجدران. تم تقسيم الردود المتبقية بين الساحة السياسية، والساحة الدولية، ووسائل الإعلام، ووسائل التواصل الاجتماعي، باعتبارها ساحات مركزية للصراع العسكري (الجدول 3).
إن مسألة الانتصار في الوقت الحاضر، على الأقل في نظر الجمهور، هي مسألة يحتل فيها العنصر المعرفي مكانة مركزية. لذلك، هناك أهمية كبيرة لسرد الفوز والخسارة، وفي هذا السياق، الدور المركزي لوسائل الإعلام التقليدية ووسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك، أعرب 80٪ من المستطلعين عن دعمهم لاستخدام الرقابة في إسرائيل (الشكل 4). علاوة على ذلك، دعم جزء كبير من الجمهور سياسة الغموض “الإسرائيلية”، حيث امتنعت “إسرائيل” على مر السنين عن الكشف علنًا عن تفاصيل أنشطتها العسكرية.
ورداً على سؤال حول التغيير في سياسة الغموض الإسرائيلية، حيث بدأت إسرائيل في تحمل المسؤولية العامة عن أعمالها العسكرية، أجاب 45٪ من المستطلعين أن التغيير يضر بأمن الدولة، بينما أجاب 32٪ بأن التغيير يساهم في الأمان. أجاب الباقون بأنهم لا يعرفون (الشكل 5). يثير هذا تساؤلاً حول ما إذا كان الإسرائيليون يفهمون أن عدم التحدث يقدم بيانًا قويًا، ويروي قصة من خلال الصمت، ويساهم في سرد لغز إسرائيل كدولة صغيرة ذات قدرات تتجاوز حجمها المادي.
دور وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي في قضايا الأمن
على غرار نتائج الدراسات التي أجراها المعهد الوطني للإحصاء على مدى السنوات القليلة الماضية، فإن وسائل التواصل الاجتماعي والتلفزيون هما اكثر نوعين من وسائل الإعلام التي تؤثر بشكل كبير على نظرة الإسرائيليين للعالم. التلفزيون هو الأكثر تأثيراً بين السكان اليهود، بينما بين السكان العرب هو وسائل التواصل الاجتماعي (الشكل 6). تعتبر فيسبوك من بين وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر استخداما للوصول الى اخر تحديثات المواضيع السياسية والأمنية، انظر الجدول رقم 7.
تُظهر الردود على سؤال آخر أن التنمر والتعبير عن الكراهية من الظواهر على وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر إثارة للقلق بالنسبة للجمهور. أقلية ضئيلة فقط ليست قلقة على الإطلاق بشأن وسائل التواصل الاجتماعي، وهذا يتعلق بقطاعات متقاطعة (الشكل 8). ومع ذلك، يعتقد ما يقرب من ربع المستجيبين أنه لا ينبغي إزالة المحتوى من وسائل التواصل الاجتماعي. البقية، أي الغالبية العظمى (78 في المائة)، أيدوا بعض الإشراف، وفضل جزء كبير أن يتم ذلك من قبل هيئة رسمية في الحكومة “الإسرائيلية”، والتي ستقرر ما إذا كانت ستزيل المحتوى من وسائل التواصل الاجتماعي. هذا التفضيل مدعوم من قبل أولئك الذين يربطون أنفسهم باليمين السياسي في “إسرائيل” أكثر من الوسط أو اليسار.
ذكر خُمس الجمهور أن أياً من أنواع وسائل الإعلام لا يؤثر على نظرتهم للعالم، ورد ربعهم بأنهم لا يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي لتلقي تحديثات حول الشؤون الدبلوماسية والعسكرية. ربما يعني هذا أن أجزاء من الجمهور قد انفصلت عن وسائل الإعلام بسبب عدم الرضا.
هذا مرتبط بإدراك الجمهور للتغطية الإعلامية في “إسرائيل”. كما يتضح من الشكل 9، فإن الجمهور منقسم بشأن الطريقة التي تغطي بها وسائل الإعلام الشؤون الأمنية والعسكرية. بينما يعتقد غالبية الجمهور أن تغطية وسائل الإعلام موثوقة ووطنية (55-57 في المائة)، فإن الآراء منقسمة بشأن التغطية الموضوعية والمتوازنة – أجاب 46-47 في المائة بأن التغطية موضوعية ومتوازنة (الجدول رقم 9 ).
بمن يؤمن الجمهور؟
الأخبار المزيفة (الشكل 11). من الممكن أن يكون هذا الشعور مرتبطًا بالظاهرة التي تم إثباتها في الدراسة الحالية، حيث يبحث الجمهور عن مرساة مؤسسية عندما يتعلق الأمر بالحقائق والمعلومات التي يعتبرها موثوقة.
تظهر الدراسة أن الجمهور يفضل المصادر المؤسسية المصادر التي حظيت بأعلى قدر من الثقة فيما يتعلق بالمعلومات والحقائق المتعلقة بالشؤون الأمنية والعسكرية كانت وحدة المتحدث باسم الجيش “الإسرائيلي”، والأجهزة الأمنية الرسمية، والخبراء المحترفين (الشكل 12).
بمعنى آخر، يفضل “الإسرائيليون” المصادر المؤسسية التي تزودهم بالحقائق. هل هذا لأن هناك ثقة من قبل الجمهور في الأجهزة الأمنية؟؟ يبدو ان الجمهور يبحث في النهاية عن الطابع الرسمي، حتى في الأمور غير العسكرية، كما حصل في موضوع التطعيم ضد كوفيد-19.
كما يمكن تعلمه من الرد على سؤال العناصر التي كان لها تأثير أكبر على مواقف الجمهور من التطعيمات، ظهور عدد كبير من الخبراء المحترفين في لقاحات كوفيد- 19 , في وسائل الاعلام، ومعلومات توضيحية من وزارة الصحة، انظر الجدول رقم 13، وكان هذا واضحا في التأثير على تصور الجمهور بخصوص التلقيح. , 87 % من الجمهور كانوا مع التلقيح، 13 % عارضوا التلقيح. انظر الجدول رقم 14.
أخيراً، يتم التعبير عن شخصية مثيرة للاهتمام تتعلق بشكل غير مباشر بدعم الجمهور للمؤسسة “الإسرائيلية” في استعداد الجمهور للقيام بدور نشط في الدبلوماسية العامة “الإسرائيلية”. أعرب غالبية الجمهور عن استعدادهم لدعم سياسة “إسرائيل” بنشاط على وسائل التواصل الاجتماعي أثناء النزاع العسكري (الشباب أكثر بشكل ملحوظ) (الأشكال 15-16).
تفسيرات أولئك الذين لم يكونوا مستعدين للقيام بذلك كانت ذرائعية: “ليس لدي الوقت و / أو الأدوات لأكون نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي”، “لا أعتقد أن نشاطي على وسائل التواصل الاجتماعي سيكون مفيدًا / ستساهم في جهود دولة “إسرائيل” أو “ليس لدي سبب خاص”.
وأوضحت أقلية فقط أنها لا تريد أن تكون “جنديًا في جيش الدبلوماسية العامة الإسرائيلي” وأنها لا تتماشى مع سياسة “إسرائيل”.
